Loft公寓裝修的監(jiān)管體系
從這個角度看,家裝e站的評價模式非常類似于淘寶,通過loft公寓裝修評級體系的優(yōu)勝劣汰,后留在家裝e站上的全是最優(yōu)秀的服務商。而且這種模式降低了公司的管理成本,就像淘寶上有成千上萬的商家,但淘寶并不直接管理這些商家,而是搭建了一個平臺,讓商家在平臺上互相競爭,以此督促商家降低酒店式公寓裝修成本和改善服務。
監(jiān)理不僅全方位把控各項施工程序、施工方法和施工工藝及材料配比,還全程跟蹤工程進度、全環(huán)節(jié)檢查,以實現(xiàn)有效的青年公寓裝修監(jiān)督和優(yōu)化,保障呈現(xiàn)好的完成效果。
在具體的運營模式中,e修哥監(jiān)理與施工團隊完全獨立。loft公寓裝修用戶滿意是監(jiān)理考核的唯一標準,用戶思維亦是每個e修哥監(jiān)理人員的處事態(tài)度,以青年公寓裝修用戶為尊,不惜為每一位用戶的滿意度變身挑剔的“處女座”,實施嚴苛的三段式驗收標準——隱蔽工程驗收、預驗收、竣工驗收,在此過程中,任何細微的不符合施工管理規(guī)范的地方,都會被要求重做。因此,e修哥的監(jiān)理不僅僅是酒店式公寓裝修用戶溫情貼心的代言人,更是公正無私的審判長。
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